服务的生产和消费的性质决定了服务文化的重要性。

【名词&注释】

重要性(importance)、市场导向(market orientation)

[判断题]服务的生产和消费的性质决定了服务文化的重要性。

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学习资料：

[多选题]按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。

A. 服务职能导向的营销组织
B. 服务地区导向的营销组织
C. 服务产品或品牌导向的服务营销组织
D. 服务市场导向的营销组织
E. 服务特色导向的服务营销组织

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