网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时

【名词&注释】

数据服务(data service)、客户关系管理(customer relationship management)、网上支付(network payment)、营业网点(business-net spots)、新一代(new generation)、多渠道、企业网上银行(corporate internet banking)、未处理(untreated)

[单选题]网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“未处理^(untreated)”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

A. A、交易取消
B. B、交易失败
C. C、正在处理
D. D、交易成功

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学习资料：

[多选题]网上银行注册客户包括（）。

A. A、个人注册客户B、企业注册客户C、公共客户D、网上特约商户

[多选题]农行网上支付后台管理系统总行管理功能中，以下哪些输入要素是“设定B2C支付方式”功能的增加支付方式信息页面中包括的。（）

A. A、支付方式代码B、支付方式名称C、支付方式图标D、支付方式地址

[多选题]对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）

A. A、电话银行登录密码修改
B. B、修改客户联系电话
C. C、增减电话银行注册账户
D. D、电话银行登录密码挂失重置

[多选题]新一代网银建立的营销系统由下列（）构成。

A. A、营销模型
B. B、多渠道协同
C. C、数据服务
D. D、客户关系管理

[单选题]以下不属于电子银行立体营销服务格局“六大主力”是（）。

A. A、网点大堂经理
B. B、95599人工座席
C. C、支行行长
D. D、临柜员工

[单选题]企业网上银行^{(corporate internet banking)}10万元—50万元普通电子汇划费用为（）。

A. A、5元/笔B、10元/笔C、15元/笔D、20元/笔

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