呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服

【名词&注释】

原材料(raw material)、供应商(supplier)、生产型(production type)、制造商(manufacturer)、生产日期(manufacture date)

[单选题]呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

A. A、ERP
B. B、MRP
C. C、CRM
D. D、MRPⅡ

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学习资料：

[单选题]生产型物流的物流作业重点是（）

A. 搬运
B. 仓储
C. 运输
D. 仓储与搬运

[多选题]第三方物流是（）的物流企业提供物流服务业务模式。

A. 需求项
B. 供应商
C. 制造商
D. 除供需方以外
E. 运输仓库

[单选题]（）是指原材料投入生产开始到产品完成为止的全部日历时间。

A. A、生产日期^{(manufacture date)}
B. B、采购日期
C. C、生产周期
D. D、采购周期

[单选题]（）是确定多式联运性质及其区别于一般传统联运的依据。

A. A、多式联运合同
B. B、全程多式联运单证
C. C、多式联运经营人
D. D、多式联运费率

[单选题]自动分拣系统的核心是（）

A. A、供件系统
B. B、分拣系统
C. C、下件系统
D. D、控制系统

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