【名词&注释】
规章制度、资金来源(capital source)、行为规范(code of conduct)、农业银行(agricultural bank)、手续费(commission charge)、工作日(working day)、业务人员(business operation personnel)、违规操作(violation operation)、高成长性(lack capitals)、金穗准贷记卡
[单选题]关于贷记卡附属卡申请受理正确的是()。
A. 此业务仅限主卡持卡人办理
B. 持卡人须凭卡和支付密码办理
C. 附属卡产生的权力义务关系由附属卡持卡人负责
D. 必须在主卡申请的网点办理
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学习资料:
[单选题]金穗准贷记卡按卡面上是否附加持卡人照片,分为彩照卡和非彩照卡。其中,彩照卡补卡的工本费是()。
A. 10元/张
B. 15元/张
C. 30元/张
D. 50元/张
[单选题]关于标准贷记卡年费说法错误的是()。
A. 标准贷记卡有相应的收费标准规定
B. 主卡年费高于该卡附属卡的年费
C. 双币金卡的年费高于双币普卡的年费
D. 单币金卡的年费低于双币普卡的年费
[单选题]我行从网点受理人员收到申请资料,完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在()个工作日以内。
A. 7
B. 6
C. 5
D. 4
[单选题]关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。
A. 必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策
B. 必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C. 对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解
D. 应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务
[单选题]关于商户收单业务的价值说法错误的是()。
A. 发展商户收单业务能够帮助解决银行卡产品同质化问题
B. 商户收单业务是整个银行业务的基础
C. 商户收单业务具有高成长性(lack capitals)和抗周期性
D. 商户收单业务能稳定资金来源,吸存效应较为明显
[单选题]以下属于一般风险事件报告的范围是()。
A. 发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到5户(含)以上,但不满20户的。
B. 有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。
C. 发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件,且涉及账户户数达到10户(含)以上的。
D. 业务人员(business operation personnel)违反农业银行规章制度,违规操作(violation operation),涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
[多选题]以下()情况无需经过确认查询,就可发起一次退单
A. 借记卡原始交易单据与实际交易情况不符
B. 信用卡原始交易单据与实际交易情况不符
C. 借记卡和信用卡都可以直接进行一次退单
D. 使用原因为余额查询未成功,索还手续费退单
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