下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有()。

【名词&注释】

个人能力(personal ability)、想象力和创造力(imagination and creativity)、人力资源管理者(human resource managers)、可口可乐(coca-cola)、工作地点、人力资源管理人员、劳动力市场信息(labour market information)、数据资料(data information)、脱离实际(be divorced from reality)、收效甚微(brings little effect)

[多选题]下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有()。

A. 提供内部劳动力市场信息^{(labour market information)}
B. 给个人提供自我评估工具和机会
C. 成立潜能评价中心
D. 实施培训与发展项目
E. 提供个人职业生涯指导与咨询

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学习资料：

[单选题]在获取有关胜任特征数据资料^{(data information)}的方法中，要求被研究者列出他们在管理丁作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法的是()。

A. 观察法
B. 试验点
C. 专家小组法
D. 行为事件访谈法

[多选题]某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际^{(be divorced from reality)}。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微^{(brings little effect)}。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。

A. A, D

[多选题]关于德尔菲法的陈述，正确的是()。

A. 采用集体讨论的做法
B. 能吸取和综合众多专家的意见
C. 能够避免从众行为
D. 采用匿名技术
E. 采取多轮预测方式

[多选题]关于人力资源管理人员的能力和素质，正确的陈述是()。

A. 专业知识使人力资源管理人员与其他部门的人员没有区别
B. 人力资源管理人员不需要了解财务，技术等具体知识
C. 必须具备确保变革成功的方式来监控变革完成的技能
D. 具备经营活动的能力
E. 专业知识是人力资源管理人员进行工作的基础

[单选题]麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。

A. A

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