比亚迪公司给员工培训5S是以（）的出发点也是服务的起点。

【名词&注释】

柏拉图(plato)、全过程(whole process)、项目经理(project manager)、主要内容(main contents)、双向性(two directivity)、出发点(starting point)、接受者(accepters)、调查表(questionnaire)、比亚迪公司

[单选题]比亚迪公司给员工培训5S是以（）的出发点也是服务的起点。

A. 造物先造人
B. 提高公司形象
C. 掌握工作技巧
D. 公司制度要求

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学习资料：

[单选题]在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是（）.

A. a、因果图
B. b、调查表^{(questionnaire)}
C. c、控制图
D. d、柏拉图

[单选题]沟通的双向性包括传递者和（）。

A. 接受者^(accepters)
B. 反馈者
C. 提问者
D. 三个答案都不对

[单选题]QC七大手法所体现的精神包含（）。

A. 用事实与数据说话
B. 全面预防
C. 全因素、全过程的控制
D. 以上均是

[单选题]对专业分包的资料管理主要内容有：1、工程名称、资料格式、内容的统一；资料整理的要求、份数等进行明确。2、资料报验：应通过（）签署意见后再上报。

A. A、监理工程师
B. B、总承包项目部有关人员
C. C、工程师总监理
D. D、项目经理

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