淘宝网为消费者提供了一个网上购物平台，下列影响其发展的因素中

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、心理因素(psychological factors)、新闻媒介(news media)、基本任务(basic task)、公共关系(public relations)、网上支付(network payment)、开发方式(development mode)、充分利用(make full use)、人口统计因素(demographic factors)、货到付款(cash on delivery)

[单选题]淘宝网为消费者提供了一个网上购物平台，下列影响其发展的因素中属于微观因素的是（）

A. A．电子商务法的发展
B. B．关于网络交易税收的决定
C. C．易趣采取的营销策略
D. D．新技术的诞生

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学习资料：

[单选题]调查地区和样本数量均有限的调查适用（）

A. 网上调查
B. 传统调查
C. 观察调查
D. 试验调查

[单选题]耐克公司根据老年人的特点推出了适合老年人穿的运动鞋，这是根据（）细分网上市场

A. 地理因素
B. 人口统计因素^{(demographic factors)}
C. 心理因素
D. 行为因素

[多选题]适于网络营销的产品，按其形态的不同，可以分为（）类

A. 实体产品
B. 软体产品
C. 在线产品
D. 期望产品
E. 核心产品

[单选题]电子商务应用开发流程的步骤是什么（）

A. 电子商务架构的建立，选择开发方式^{(development mode)}，部署，安装和连接，以及运行
B. 选择开发方式^{(development mode)}，部署，安装和连接，以及运行
C. 电子商务架构的建立，选择开发方式^{(development mode)}，安装和连接，部署，以及运行
D. 选择开发方式^{(development mode)}，安装和连接，部署，以及运行

[多选题]网上支付的三大方式是（）

A. 银行卡
B. 电子现金
C. 货到付款^{(cash on delivery)}
D. 邮政转账
E. 电子支票

[多选题]以下关于网络公共关系的说法正确的是（）

A. 以良好的形象与各类公众建立并维持良好的关系是网络公共关系活动的基本任务
B. 与新闻媒介关系的好坏在一定程度上决定了网络公共关系的传播效果
C. 企业在公共论坛上应积极与公共论坛成员建立关系
D. 企业在公共论坛上无须遵守公共论坛的行为规范

[单选题]关键词广告是充分利用^{(make full use)}搜索引擎资源开展（）一种手段

A. A、销售
B. B、网络营销
C. C、推广
D. D、电子邮件

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