中级旅游经济题库2022饭店营销策略题库晋升职称在线题库(10月12日)

1. [单选题]影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。

A. 多样性
B. 差异性
C. 主观性
D. 动态性

2. [多选题]饭店可选用的目标市场策略^{(tactics of targeting)}包括（）。

A. 无差异市场策略
B. 差异市场策略
C. 层次性市场策略
D. 密集性市场策略
E. 分散性市场策略

3. [多选题]无差异市场策略具有的优点有（）。

A. 可以降低饭店的经营成本
B. 可以降低广告费用
C. 可以增强饭店的抗风险能力
D. 可以提高饭店产品的针对性
E. 可以降低营销研究和产品管理费用

4. [多选题]下列各项中，（）属于成长阶段的产品应当具有的特点。

A. 消费者对该新产品已经相当熟悉
B. 市场已趋饱和，销售量已逐步呈下降趋势
C. 销售量迅速增加
D. 更多的竞争者^(competitor)退出市场
E. 竞争加剧，市场开始细分，销售网点也在增加

5. [单选题]甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店，乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店，尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店，且价格相当，但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店，请根据资料，回答下列问题。

A. A

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