车站应急售票系统的启用必须经（）批准。

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、铁路局(railway administration)、服从命令(obey orders)、承运人责任(carrier liability)、浅绿色(reseda)、密切配合(close cooperation)、直达特快旅客列车、退票费、中途站(way station)

[单选题]车站应急售票系统的启用必须经（）批准。

A. 主管站长
B. 铁路局客运处主管处长
C. 售票（客运）主任
D. 铁路局信息处

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[单选题]因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部车票票价，不收退票费。

A. 发站
B. 中途站^{(way station)}
C. 到站
D. 换车站

[单选题]一名旅客持用北京至广州车票，票价458元，因病在郑州站退票，已乘区间票价175元，应核收退票费（）。

A. 56.60元
B. 57.00元
C. 92.00元
D. 91.60元

[单选题]铁路客运职工职业道德之一勤恳敬业，做到（）。

A. A.工作勤奋、业务熟练B.团结协作、密切配合C.细心周到、主动热情D.服从命令、执行标准

[单选题]铁路硬席全年定期乘车证的颜色为（）。

A. 浅红色
B. 浅黄色
C. 浅蓝色
D. 浅绿色

[单选题]直达特快旅客列车始发或终到时，车站应有不少于（）个客运人员协助列车做好旅客乘降组织。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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