【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、办公室(office)、被访者、求职者(job hunter)、讨论会(symposium)、智慧型、无拘束(unrestrained)
[单选题]常靠边站,喜欢从旁边看别人怎样做而自己却不参与的人很可能属于()。
A. 第一型完美型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第五型智慧型/思想型
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学习资料:
[单选题]下列哪位受众会得到内部文档?()
A. A、你最好的顾客
B. B、人力资源主管
C. C、你希望录用的求职者
D. D、对你公司账目进行审计的会计师
[单选题]在以下哪个场合不适合使用开放式的问题()
A. A、了解被访者优先考虑的事,让被访者无拘束(unrestrained)地讨论他的看法。
B. B、避免被访者泛泛而谈。
C. C、明确被访者的知识深度,弄清被访者表述能力怎样
[单选题]电话沟通应该注意哪些问题()。
A. 随声应答
B. 用语礼貌
C. 调节情绪
D. 以上都是
[单选题]一位主管将要举办一个午餐讨论会的安排,亲自告知同一办公室的三名员工。而如果将同一信息传达给四个部门的300员工,就需要采用()方式是比较恰当的。
A. 电子邮件
B. 电话
C. 会议
D. 书信
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