六西格玛项目启动初始，项目团队应制定该团队的推进计划，常使用

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、发展阶段、六西格玛管理(six sigma management)、原始数据(original data)、产出率(output ratio)、实现目标(realize target)、具体问题(concrete problems)、六西格玛项目、流通合格率、存在着(there are)

[单选题]六西格玛项目启动初始，项目团队应制定该团队的推进计划，常使用的工具是（）

A. 甘特图
B. 树图
C. 关联图
D. 亲和图

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[单选题]觉得从3σ提高到4σ和从5σ提高到6σ，哪一个更难？（）

A. A、3σ到4σ
B. B、5σ到6σ
C. C、相同

[单选题]确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务？（）

A. A：定义
B. B：测量
C. C：分析
D. D：改进
E. E：控制

[单选题]在控制阶段，六西格玛团队要对改进后的效果进行评估，并计算出改进后的控制图及过程能力指数。由于数据并非正态，绘制控制图及计算过程能力指数时都需要将数据进行Box-Cox变换（本例要对原始数据取对数），变换后数据为正态。但是对于使用变换后的数据计算出控制限及过程能力指数后，要不要经过反变换返回原始变量呢？几个黑带意见不一致。下列说法哪个最准确（）？

A. 计算出控制限及过程能力指数后，若对原始数据进行控制，控制限及过程能力指数都要经过反变换返回原始变量
B. 计算出控制限及过程能力指数后，若对原始数据进行控制，控制限要经过反变换返回原始变量，过程能力指数则不需要经过反变化再计算
C. 计算出控制限及过程能力指数后，过程能力指数要经过反变换返回原始变量再次计算，而控制限则不需要经过反变换在返回原始变量
D. 是否需要经过反变换返回原始变量要根据具体问题^{(concrete problems)}进行实际分析来确定，事先不能断定

[多选题]六西格玛价值观包含下列哪些内容（）

A. 以顾客为中心P22
B. 基于数据和事实的管理
C. 聚焦于过程改进
D. 有预见的积极管理
E. 无边界合作
F. 追求完美，容忍失败

[多选题]六西格玛管理中常用的度量指标是（）。

A. 西格玛水平Z
B. 综合缺陷数ZPO
C. 单位缺陷数DPO
D. 首次产出率FTY
E. 流通合格率RT

[单选题]团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段（）团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着^{(there are)}分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。

A. 形成阶段
B. 磨合阶段
C. 规范阶段
D. 执行阶段

[多选题]推行六西格玛管理的目的就是要（）

A. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
B. 提升企业核心竞争力
C. 追求零缺陷，降低劣质成本
D. 变革企业文化

[单选题]六西格玛项目中常常需要应用统计学的相关知识，以下关于统计学的说法错误的是（）

A. 统计学可分为描述统计学和推论统计学
B. 统计学中大体上可将数据分为离散型数据和连续型数据
C. 描述统计学是研究如何对构成研究对象的总体全面逐一地进行调查以及数字的计量、概况、表示的方法
D. 推论统计学仅仅研究样本的数据，不对总体做出判断

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