关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（）。

【名词&注释】

控制权(control rights)、网上银行(internet banking)、数据库系统安全(database system security)、客户关系(customer relationship)、输入输出(input-output)、操作系统安全(operating system security)、通信系统安全(communication system security)、超文本传输

[多选题]关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（）。

A. 病毒直接进入内存进行感染
B. 驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C. 对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D. 在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行

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学习资料：

[单选题]FTP常用的服务是（）。

A. 超文本传输
B. 下载
C. ls
D. 远程登录

[多选题]现代物流信息的采集和跟踪技术包括（）。

A. 条码技术
B. 无线射频（RF.技术
C. GPS技术
D. 3G技术

[多选题]网上银行的系统安全包括（）。

A. A、操作系统安全^{(operating system security)}
B. B、数据库系统安全
C. C、网络管理系统安全
D. D、通信系统安全^{(communication system security)}

[多选题]忠诚客户关系维持的影响因素包括（）

A. 客户信任
B. 转换成本
C. 客户感知价值
D. 隐性成本
E. 客户资质

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