【导读】
必典考网发布客房服务员题库2022高级客房服务员题库考试题281,更多高级客房服务员题库的模拟考试请访问必典考网客房服务员题库频道。
1. [单选题]饭店业在()出现之后就开始出现,并有了较快发展。
A. A、商品交换(commodity exchange)
B. B、商品生产(commodity production)
C. C、商品
D. D、劳动力
2. [单选题]客房部经理每年应至少()次以上会同工程部经理对客房家具设备状况进行全面检查。
A. A、四
B. B、一
C. C、三
D. D、两
3. [单选题]客房色彩在突出主色调的同时,应适当选用较为强烈的()。
A. A、三元色
B. B、主色调
C. C、中性色
D. D、对比色
4. [单选题]橱窗商品的陈列是一种()的形式。
A. A、商品摆放
B. B、商品标价
C. C、推销服务
D. D、广告宣传
5. [单选题]现代营销变原来的“跑单帮”为(),是公共关系与推销的结合。
A. A、商品推销
B. B、服务推销
C. C、全员推销
D. D、展销
6. [单选题]下面不属于教案准备内容的是()。
A. A、确定思考题
B. B、确定板书的设计方案
C. C、确定本课的中心
D. D、确定本课的开场白
7. [单选题]下面不属于客房原始记录主要内容的是()。
A. A、记录客房设备
B. B、记录物品消耗
C. C、记录客房产品销售(product sales)
D. D、记录客房安全状况
8. [单选题]梳妆镜铜耳擦铜,需用时间10分钟/间,而员工一天的工作量为()间,循环周期每月擦一次。
A. A、10
B. B、40
C. C、30
D. D、20
9. [单选题]刷洗浴缸污渍,需用时间20分钟/间,而员工一天的工作量为()间,循环周期每季度刷洗一次。
A. A、15
B. B、20
C. C、30
D. D、25