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饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。

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  • 【名词&注释】

    中央空调(central air conditioning)、不间断(nonbreak)、辅助性(helper)、管理法、储存量(storage capacity)、集团化扩张、练习器(simulator rig)、交易方式(transaction mode)

  • [判断题]饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。

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  • 学习资料:
  • [多选题]饭店管理的基本方法有()
  • A. A、制度管理法
    B. B、经济管理法
    C. C、教育管理法
    D. D、走动管理法
    E. E、感情管理法

  • [多选题]以所有权交易方式(transaction mode)进行集团化扩张的模式有()
  • A. A、独资
    B. B、合资
    C. C、特许经营
    D. D、联号转让
    E. E、饭店组织

  • [单选题]下列器材中,属于心肺训练器材的是()
  • A. A.举重椅
    B. B.踏步器
    C. C.划艇练习器(simulator rig)
    D. D.多功能上斜练习器(simulator rig)

  • [单选题]中央空调系统属于酒店服务包中的()。
  • A. A、支持性设施设备
    B. B、辅助性物品
    C. C、显形服务
    D. D、隐性服务

  • [单选题]()指在一定的时期内,为保证接待服务活动不间断进行所需要的物资用品的储存量。
  • A. A、消耗定额
    B. B、采购定额
    C. C、使用定额
    D. D、库存定额

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