通过小道消息传播，传闻和流言无法彻底杜绝，但管理者可以通过（

【名词&注释】

领导者(leader)、管理者、沟通网络(communication network)、最小化(minimization)、小道消息(grapevine)

[单选题]通过小道消息^(grapevine)传播，传闻和流言无法彻底杜绝，但管理者可以通过（），最小化其负面后果。

A. 完全忽视它们
B. 与员工进行公开和坦诚的沟通
C. 使用全通道式沟通网络
D. 尽可能使用过滤

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学习资料：

[单选题]领导者基于对自己角色、权利等认知差异，因而形成了各自不同的（）。

A. 领导风格
B. 领导权利
C. 领导角色
D. 领导方向

[单选题]有效沟通始于（）。

A. 交流
B. 倾听
C. 倾诉
D. 面谈

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