在范围控制中：确定对于范围基准而言，造成不可接受的偏差的原因

【名词&注释】

方法论、选择性(selectivity)、劳动力(labor)、供应商(supplier)、替代品(substitute)、为什么(why)、工作说明书(job instruction sheet)、根本原因分析(root cause analysis)、不满意(not satisfied)

[单选题]在范围控制中：确定对于范围基准而言，造成不可接受的偏差的原因。这可以通过哪项实现？（）。

A. 根本原因分析^{(root cause analysis)}
B. 控制图
C. 检查
D. 项目绩效测量结果

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[单选题]下列哪一项不是必须在项目计划制订过程中就加以权衡的决策？（）

A. 是使用熟练劳动力，还是使用不熟练的劳动力
B. 供应商应该获得的利润额与在过去其他供应商获得的利润额
C. 是内部制造还是分包出去
D. 是成本重要还是质量重要

[单选题]管理储备一般用于：（）

A. 在项目开始阶段识别的风险。
B. 在项目开始阶段并没有被发现但在其发生之前能预知的风险。
C. 来自项目之外的.在其发生前不能被预知的风险。
D. 任何在其发生之前不能预知的风险。

[单选题]你负责面向整个组织的项目管理培训课程。在这种情况下，你的无形可交付成果是（）

A. 能有效应用培训内容的员工
B. 每个课程的培训材料
C. 发给完成课程的员工的结业证书
D. 你的目录册中宣传的培训课程

[单选题]客户对项目的可交付成果不满意^{(not satisfied)}，下面哪项是你最应该采取的行动？（）

A. 告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书^{(job instruction sheet)}要求并且获得客户的同意
B. 会见客户提供项目可交付成果的替代品
C. 会见团队以决定需要的变更
D. 分析为什么客户对此可交付成果不满意^{(not satisfied)}

[单选题]项目的范围描述针对并书面记录以下事项，但不包括（）。

A. 项目的特性和边界
B. 可交付成果和业务需求之间的关系
C. 产品的特性
D. 项目管理方法论

[单选题]“软件编码后我才能测试软件。”这种说法描述了以下哪种依赖关系？（）

A. 选择性的
B. 合乎逻辑的
C. 优先的
D. 强制的或硬的

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