关于身体语言沟通，说法正确的是（）。

【名词&注释】

身体语言(body language)、主导作用(leading role)、财务人员(financial personnel)、研究生入学考试(graduate record examination)、暗渡陈仓、不同意(disagree)、症结所在、移花接木(malapropism)、不厌其烦、考虑问题(probe into a problem)

[单选题]关于身体语言沟通，说法正确的是（）。

A. 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
B. 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一
C. 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
D. 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通

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学习资料：

[单选题]小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，这符合SMART原则的（）原则。

A. 可衡量的
B. 可达到的
C. 可实现的
D. 有时间规定

[单选题]根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，投入额外的努力。对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。

A. 引起第一级结果，即绩效水平得到了提高
B. 由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等
C. 如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励
D. 投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段

[单选题]SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。

A. S——明确的，M——宏大的
B. M——可衡量的，A——可实现的
C. A——可达到的，R——可衡量的
D. R——可实现的，T——有时间规定的

[单选题]我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户，让我学会了如何谈判。起初我很怕跟他打交道――我知道这个人脑子比我快、心眼儿多，总在算计我。每次办完业务之后，我的感觉就是“又按他说的办了！”其实，我们之间的许多合作和订单都是重复以前的项目，可是他却非常认真，每次都要从头重来，不厌其烦地一次次和我砍价，提出各种新的要求，比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。跟这人打交道的时间久了之后，我也渐渐琢磨出一些窍门。我承认他有很敏锐的市场感觉，我的反应不如他快。问题的根本在于谈判过程总是被他主导，我一直得跟随他的节奏和控制。无论我是否同意，按以前的风格总是立即做出反应，这样讨论的步调就完全由他支配，我没有了主动权，只能接受他的控制。当我认识到症结所在之后，决定放慢步调，不再立即反应。即使他提出的问题比较刁钻，我也不会立即回绝，而是采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出我的方案。有时候我会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使他明白我不同意他的方案，这样待回到谈判过程中的时候，他往往不得不改变他的提议。结果我渐渐发现，同他打交道也并不难，我也完全能够起主导作用。我们之间的合作更加融洽，许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式来进行了。更重要的是，这样的谈判往往能够获得对我自己的公司更有利的结果。他可能不喜欢这种方式和风格，但是这种方式对我来说，真是太有用了！小张是一个比较容易冲动的人，为了获得谈判的成功，建议他在同客户交谈重要的事情时，应该经常利用（）的方法，以进一步周全地考虑问题^{(probe into a problem)}。

A. 移花接木^{(malapropism)}
B. 不立即回应
C. 及时叫停
D. 暗渡陈仓

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