网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，以下推断正确的是

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、法人地位、网上银行(internet banking)、网络连接(network connection)、理财金账户、工商部门、军事院校学员、积极思考(positive thinking)、现金管理服务(cash management service)、现金管理业务

[单选题]网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，以下推断正确的是（）。

A. A、该客户证书已经下载。
B. B、该客户已绑定动态口令卡。
C. C、该客户已购买我行K宝证书介质。
D. D、该客户证书已拷贝到客户的U盘中了。

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[单选题]下列关于网上银行现金管理业务的规定错误的是（）。

A. A、申请开办网上银行现金管理业务的客户，须为网上银行企业注册客户
B. B、办理客户网上银行现金管理业务申请，须遵照中国农业银行现金管理业务有关制度规定，核准其已是农业银行现金管理客户
C. C、如客户在网上银行注册时未曾选择开通现金管理服务^{(cash management service)}，须补充填写《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》，并选择开通现金管理服务^{(cash management service)}
D. D、现金管理客户通过网上银行实现母公司和子公司的资金上划或下拨，需参照“网上集团理财”相应规定进行处理，此时子公司可以不是网上银行注册客户

[单选题]下列哪条不是申请成为农行网上特约商户的必要条件（）。

A. A、在当地工商部门注册登记、具有独立法人地位
B. B、在因特网上提供商品和服务，能够通过因特网与农行网上支付服务器建立稳定网络连接
C. C、经营行为符合国家的相关法规，信誉良好
D. D、在农行开立人民币基本账户

[多选题]农行B2B系统直接支付方式中，为了能够支持B2B商户所需要的交易功能，商户编程软件包提供了以下哪些功能接口供商户调用？（）

A. A、直接支付
B. B、查询交易记录
C. C、下载交易记录
D. D、以上都不正确

[单选题]下列选项中哪一个不是总行版手机银行进行注册账户向外交易时确认界面的要素？（）

A. A、转入户名
B. B、转入账号
C. C、转出户名
D. D、转账金额

[多选题]下列哪些是客户在网点柜台开通总行版手机银行业务时提供的有效身份证件？（）

A. A、台湾居民来往大陆通行证B、中华人民共和国护照C、外国护照D、军事院校学员证

[多选题]95599客服代表组长在夜班期间发现大屏幕数据有一定的排队量，但所有客服代表均处于就绪示闲状态，接听率逐步下降，在核实信息属实后，应（）。

A. A、积极思考^{(positive thinking)}出解决问题的办法B、上报值班的专家客服代表或现场主管C、联系运维人员和相关部门协调解决问题D、登记相关工作簿，形成事件工单进行反馈说明

[单选题]负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是（）

A. A、分行电子银行部
B. B、总行电子银行部
C. C、分行科技部
D. D、总行科技部

[多选题]客户拥有（）可以办理电话银行业务。

A. A、理财金账户卡
B. B、牡丹灵通卡
C. C、牡丹灵通卡•e时代
D. D、牡丹信用卡
E. E、牡丹贷记卡

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