关于便利店玻璃的清洁，下列说法正确的是（）

【名词&注释】

润滑油(lubricating oil)、吸引力(attraction)、便利店(convenience store)、市场需求(market demand)、居民消费支出(residents ' consuming expenditure)、经济总量(economic aggregate)、批量生产(batch production)、无差异性(non distinctiveness)、密切相关(closely related)、门把手(door handle)

[单选题]关于便利店玻璃的清洁，下列说法正确的是（）

A. A、玻璃的清洁不包含门把手^{(door handle)}、玻璃镜面等处。
B. B、遵循货架清洁的基本步骤。
C. C、玻璃表面必须干净透亮。
D. D、玻璃清洁后的水雾是正常现象，温度升高后会自然消失。

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[单选题]在（）情况下最适合于采用无差异性^{(non distinctiveness)}营销战略。

A. 顾客需求多样化，企业能批量生产^{(batch production)}
B. 顾客需求多样化，企业产品有特色
C. 市场需求同质，企业产品有特色
D. 市场需求同质，企业能批量生产^{(batch production)}

[单选题]前台进行销售时，商品的数量录入错误，但此笔交易已经完成，小票已经打印，此时应该做（）。

A. A、按行清键，将此笔交易记录清楚掉
B. B、按总清键，将整笔交易记录清楚掉
C. C、做销售退货，然后补录正常的销售
D. D、没办法解决

[单选题]商圈的市场吸引力与（）密切相关^{(closely related)}。

A. A、商圈内竞争者的多少
B. B、商圈内消费者购物习惯
C. C、当地经济总量
D. D、居民消费支出

[多选题]哪些商品适合收银台陈列（）。

A. A、大众香烟
B. B、润滑油
C. C、进口汽车香水
D. D、香皂、洗发水
E. E、名贵的酒水

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