【名词&注释】
性能指标(performance index)、客户端(client)、新版本(reddaction)、客户资料(customer information)
[填空题]对于无法判明障碍段落或明确障碍点在客户端,应立即派出自维或()人员前往客户端。
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学习资料:
[单选题]全业务维护人员受理客户投诉后要及时查询客户资料(customer information)无论哪一个渠道的投诉或客户业务中断,均要录入到()平台,便于分析和统计。
A. A、112
B. B、IMEP
C. A、PBOSS
D. B、BBOSS
[单选题]新版本补丁实施时,随工人员必须在性能指标观察()小时后,根据业务测试、话单验证、性能指标等情况综合分析。
A. A、四
B. B、三
C. C、二
D. D、一
[单选题]TD-SCDMA系统每用户通过临时分配的()来被识别。
A. A、时隙
B. B、频段
C. C、扩频码
D. D、扇区
[单选题]OLT在配置线路模板时,一个gemport可映射()vlan。
A. A、4个
B. B、8个
C. C、16个
D. D、128个
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