【名词&注释】
有吸引力、客户经理(customer manager)、中国证监会(china securities regulatory commission)、证券市场监管(securities market supervision)、证券市场参与者(participators)、证券市场体系(securities market system)、重要依据(important basis)、《证券法》(securities law)、自律性组织、证监会派出机构
[单选题]《证券法》(securities law)的制定机关是()
A. 全国人大常委会
B. 国务院
C. 证监会
D. 以上都错
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[单选题]属于我国证券市场的自律性组织的是()。
A. 中国证监会
B. 证券交易所和证券业协会
C. 证监会派出机构
D. 以上都错
[单选题]下列描述哪一项不是证券市场监管的意义()
A. 切实保障证券公司利益的需要
B. 是维护市场良好秩序的需要
C. 是发展和完善证券市场体系的需要
D. 准确和全面的信息是证券市场参与者进行发行和交易决策的重要依据(important basis),是提高证券市场效率的需要
[单选题]财富管理平台为客户带来了“()”服务,对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。
A. A.一对一B.快捷C.一站式D.全方面
[单选题]选择开通家易通渠道,其中每日转帐累计最高限额()。
A. A.10万B.50万C.100万D.不限额
[单选题]客户经理小李使用平台为客户办理了卡卡转账业务,要在业务凭证及客户回单上加盖什么印章呢()。
A. A.转讫章B.清讫章C.业务受理章D.个人业务受理章
[单选题]以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法()
A. A.缓解疏导法,B.以优补劣法C.创造时间说服法D.争辩法
[多选题]FAB有效地销售陈述需要分别陈述产品的哪些方面()
A. A.特点B.优点C.品质D.利益
[单选题]当客户态度不明确时,这时引入一个第三者的故事,来说明别人对产品的喜爱,说明产品是有吸引力的,这个方式是()
A. A.二选一法B.退让成交法C.可靠性成交法D.恐惧成交法
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