将批分成若干层次，然后从这些层中随机采集样本是（）。

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、基本条件(basic condition)、首要任务(primary task)、收集整理(collect and arrange)、σ管理法、产品和服务(product and service)、分层抽样法(stratified sampling method)、数理统计技术(mathematical theory statistical techniq ...)、随机抽样法(random sampling method)、训练有素

[单选题]将批分成若干层次，然后从这些层中随机采集样本是（）。

A. 系统抽样法
B. 二次抽样法
C. 分层抽样法^{(stratified sampling method)}
D. 简单随机抽样法^{(random sampling method)}

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学习资料：

[单选题]利用数据统计方法控制质量的过程有：①进行统计分析；②判断质量问题；③收集整理质量数据；④拟订改进质量的措施；⑤分析影响质量的因素。其步骤是（）。

A. ①⑤④③③
B. ③①②④⑤
C. ③①②⑤④
D. ⑤③①②④

[单选题]流程图中活动说明应由（）表示。

A. 圆
B. 椭圆
C. 菱形
D. 矩形

[单选题]6σ管理法是以项目的（）为主线，以数据和数理统计技术^{(mathematical theory statistical techniq)}为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学的工作程序为模式，以取得效益的目的的一种质量改进方法。

A. 策划
B. 实施
C. 策划和实施
D. 管理

[多选题]6σ管理有效实施的基本条件和必备资源为（）。

A. 首要任务是建立一个完整的组织体系
B. 保证各管理职能的有效发挥
C. 组织体系应有健全的组织结构
D. 能将训练有素的团队成员安排到相应的职能岗位上
E. 允许新进成员具有相应的权限

[多选题]6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务。

A. 最高的质量
B. 最好的服务
C. 最快的速度
D. 最佳的管理
E. 最低的价格

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