以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的？（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、先秦文学(pre-qin literature)、方向舵、春秋战国时期(spring and autumn and warring stage per ...)、压力表(pressure gauge)、控制面板(control panel)、自动驾驶(automatic driving)

[单选题]以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的？（）

A. A．每日成交率
B. B．平均等待时长
C. C．用户来电量
D. D．来电时间分配

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学习资料：

[单选题]所谓“先秦文学”是指（）。

A. A．从上古至秦统一前的文学
B. B．从上古到秦朝灭亡前的文学
C. C．先于秦朝建国时期的文学
D. D．指秦统一前的春秋战国时期的文学

[多选题]以下属于无彩色的是（）。

A. 灰色
B. 金色
C. 银色
D. 白色

[单选题]高压井找窜时，油管及（）要装灵敏压力表。

A. A、套管
B. B、封隔器
C. C、立管
D. D、采油井口

[单选题]当自动驾驶^{(automatic driving)}衔接时飞机稳定前行时，在控制面板^{(control panel)}上最大允许的方向舵配平限制显示是（）

A. 右1度和左2.3度；
B. 左右各20度；
C. 左1度和右2.3度

[多选题]行宫颈锥切术的指征为（）

A. 宫颈刮片多次阳性，宫颈活检阴性
B. 宫颈糜烂
C. 活检为原位癌，但不排除浸润癌
D. CINⅢ
E. 宫颈妊娠

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