【名词&注释】
调查报告(investigation report)、销售策略(sales strategy)、咨询服务(service)、保险产品(insurance products)、公平合理(fair and reasonable)、履行合同(perform a contract)、保险经纪人(insurance broker)、营销中心(marketing center)、保险法规、具体工作内容
[单选题]关于保险销售渠道的表述,以下说法错误的是()。
A. A、保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果
B. B、保险销售渠道是指保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径
C. C、保险销售渠道按照有无保险中介参与,可分为直接销售渠道和间接销售渠道
D. D、直接销售是指保险公司通过中介渠道(如保险代理人、保险经纪人(insurance broker))获得业务的销售模式
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学习资料:
[单选题]保险营销是以()作为营销中心(marketing center)。
A. 保险产品
B. 满足消费者的需求
C. 将保险产品转移给消费者
D. 保险市场的调研
[单选题]在寿险客户服务中,业务量最大的服务是()。
A. A、承保服务
B. B、咨询服务
C. C、保全服务
D. D、理赔服务
[单选题]()是指基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。
A. 事业单位
B. 社团单位
C. 法人单位
D. 保险经纪人(insurance broker)
[单选题]()是指在保险核保过程中,对属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 条件承保
D. 折扣承保
[单选题]保险理赔原则中,()体现了"公平合理"的要求。
A. 主动、迅速、准确、合理
B. 重合同
C. 守信用
D. 准确及时
[单选题]进行立案处理的索赔申请,必须符合一定的条件,不包括()。
A. 提供的索赔资料齐备
B. 引起保险事故的第三人拒绝赔偿的
C. 保险事故在保险合同有效期内发生
D. 在保险法规定时效内提出索赔申请
[单选题]在寿险理赔过程中,()不属于核赔调查时所须注意的要点。
A. 迅速、准确、及时、全面
B. 实事求是
C. 在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
D. 遵循回避原则
[单选题]在寿险契约保全服务中,由于客户住所变动或其他原因,保险人将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并使客户继续享受保险合同权益、履行合同义务。保险人提供的这种服务属于()。
A. 合同内容变更服务
B. 行使合同权益服务
C. 续期收费服务
D. 保险关系转移服务
[单选题]我国目前只允许()从事保险经纪活动。
A. 个人
B. 自然人
C. 法人
D. 机关团体
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