协调处理集体协商争议的程序是（）①调查了解争议的情况②受理协调

【名词&注释】

劳动者(laborer)、用人单位(employing unit)、劳动规章制度(labor regulations)、职工代表大会(workers congress)、协商一致(negotiate consistent)、行政主管部门(executive branch)、合同文本(contract text)、共同点和不同点、协商会议(negotiation conference)、与此同时(meanwhile)

[单选题]协调处理集体协商争议的程序是（）①调查了解争议的情况②受理协调处理申请③对争议进行协调处理④研究制定协调处理争议的方案⑤制作《协调处理协议书》

A. ②①④③⑤
B. ①②③④⑤
C. ②④⑤①③
D. ④⑤②①③

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[单选题]一般在谈判开始阶段，往往要提出相对较高的要求，当然与此同时^(meanwhile)也必须确定一个可以接受的底线，以此形成一个（）

A. 谈判跨度
B. 谈判空间
C. 谈判目标
D. 谈判方式

[多选题]试用期不符合录用条件的解除决定（）

A. 决定时间要在试用期内
B. 应再安排工作，劳动者仍不能胜任之后做出
C. 在试用期届满前告知劳动者
D. 应与劳动者协商一致后做出

[多选题]下列有关集体争议协商的表述，正确的是（）

A. 协商会议^{(negotiation conference)}开始，双方应当迅速找到共同点和不同点
B. 协商中，应互相交换观点，提出一致的建议
C. 协商最好能够一直持续进行，以便能迅速达成一致
D. 协商的最后，应确认要达成的协议

[多选题]起草集体合同文本^{(contract text)}的主体包括：（）

A. 工会
B. 企业
C. 工会和企业方面共同组织有关人员
D. 劳动行政主管部门

[单选题]以下关于企业劳动规章制度的表述中，错误的是（）

A. A、规章制度的制度和实施必须符合国家法律法规的规定
B. B、企业劳动规章制度必须经过职工代表大会或者全体职工讨论
C. C、企业劳动规章制度必须征得全体职工的同意方可生效
D. D、企业劳动规章制度必须告知劳动者方可生效

[单选题]有关集体争议协商代表的表述，错误的是（）

A. A、集体协商代表不得由本单位之外的人员担任
B. B、企业内部的协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动
C. C、用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任
D. D、接受委托的人数不得超过本方代表的三分之一

[多选题]访谈法是用人单位劳动标准实施状况的调查的方法之一，进行访谈时要坚持的原则有（）。

A. 明确面谈的意义
B. 建立融洽的气氛
C. 准备完整的问题表格
D. 要求按问题重要性程度排列

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