下列不是服务特性的是（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、市场环境(market environment)、售后服务(after service)、成本费用(cost)、决策程序(decision procedure)、信贷业务(credit business)、不可分性(indivisibility)、内部人员(insider)、服务营销学、合格证质押

[单选题]下列不是服务特性的是（）。

A. 无形性，不可分性^{(indivisibility)}
B. 不一致性，不可储存性
C. 可兑现性，一致性
D. 不可分性^{(indivisibility)}，不可储存性

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[单选题]下列属于服务品牌产品成本费用定价的是（）

A. A、生产导向定价法
B. B、竞争导向定价法
C. C、固定成本费用
D. D、需求定价

[多选题]服务营销中的产品策略包括（）。

A. A、领域
B. B、质量
C. C、水准
D. D、品牌名称
E. E、服务项目
F. F、保证
G. G、售后服务

[多选题]服务营销学研究的对象是（）

A. A、服务业
B. B、服务业的整体市场营销活动
C. C、服务产品
D. D、实物产品市场营销活动中的服务
E. E、营销企业内部人员^(insider)的服务

[单选题]全球营销成功与否的关键是（）。

A. 全球市场环境
B. 实施全球营销战略的组织机构和决策程序
C. 全球营销环境
D. 战略是否得到有效执行

[单选题]对于已开通金融信贷业务的销售单位，其车辆合格证质押工作由（）负责。

A. 网络营销部
B. 金融服务科
C. 财务部
D. 担保公司

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