2022客户价值管理题库实战模拟每日一练(04月18日)

1. [单选题]对（），公司应当投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率，提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。

A. A、价值客户
B. B、次价值客户
C. C、潜在价值客户
D. D、低价值客户

2. [多选题]在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意^{(should be noticed)}以下几个方面（）。

A. A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
B. B、客户分类与客户价值评估相结合
C. C、客户分类、客户价值管理要简单易操作

3. [单选题]应用糖皮质激素治疗特发性血小板减少性紫癜，正确的是（）

A. 仅适用于^{(suitable for)}慢性期
B. 主要作用是抑制抗原、抗体生成
C. 能使血小板数迅速上升
D. 近期有效率高
E. 血小板正常后应立即停药

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