客户关系题库2022往年考试试题(9J)

1. [单选题]以下（）的客户特点是最成熟，较理性，不冲动，客观明智，考虑周详，决策谨慎。

A. 理智型
B. 冲动型
C. 顽固型
D. 好斗型

2. [单选题]饭店推出“一路顺风”666元/桌，“恭喜发财”888元/桌的宴席，是采用（）形式心理定价的策略。

A. 整数定价
B. 零头定价
C. 声望定价
D. 吉利数字定价

3. [单选题]在下面与客户交流的渠道中，交流成本最高的是（）。

A. 邮件
B. 电话
C. 个人销售
D. 网站

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