【名词&注释】
企业形象(enterprise image)、政策措施(policy measures)、客户忠诚度(customer loyalty)、具体问题(concrete problems)、基础上(basis)、基础性工作(basic work)、市场营销环境分析(marketing condition analysis)、纪念邮票(commemorative stamp)、总面积(total area)、赠送礼品
[多选题]以下关于市场营销环境分析(marketing condition analysis)描述正确的有()。
A. 市场营销环境分析(marketing condition analysis)是市场营销活动的基础性工作之一
B. 市场营销环境分析(marketing condition analysis)是营销决策的基础和前提
C. 市场营销环境分析(marketing condition analysis)可以帮助企业识别机会、利用机会
D. 市场营销环境分析(marketing condition analysis)可以帮助企业克服环境变化的不利影响
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学习资料:
[单选题]当名片用作礼单时,以下表述正确的是()。
A. A.向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方B.将名片装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方C.将名片装入一个缄封的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方D.向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的背面
[单选题]以下关于假定成交法表述正确的是()。
A. 假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B. 假定客户没有购买意向,通过试探促成交易的方法
C. 假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
D. 客户购买意向很明确的情况下,促成交易的方法
[单选题]以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是()。
A. 通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息,提高促销效果
B. 定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息,提高客户忠诚度
C. 使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票(commemorative stamp)册作为高档礼品回馈客户
D. 向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施
[多选题]以下选项属于营销观念的有()。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
[单选题]下列关于我国陆地面积说法错误的是()。
A. 占世界陆地总面积(total area)的1/15
B. 是亚洲面积的1/4
C. 是亚洲面积最大的国家
D. 陆地面积居世界第二位
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