【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、战略目标(strategic target)、市场需求(market demand)、市场份额(market share)、稳步增长(steady growth)、旅游外汇收入(foreign exchange earnings from tourism)、服务项目(service items)、客房出租率(room occupancy rate)、年销售额(annual sales)、认证咨询公司
[单选题]旅行社业务存在较多的依存性,其根本原因在于()。
A. 游客的复杂性
B. 产品的综合性
C. 市场的多变性
D. 销售周期的长期性
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学习资料:
[单选题]认证模式由确定()。
A. 认证机构
B. 认证咨询公司
C. 饭店技术部
D. 饭店领导
[单选题]旅行社要向其他旅游企业和与旅游相关的其他行业和部门购买相关服务项目(service items)是由()其决定的。
A. 具有一定的知名度和支付能力
B. 属于游客和旅游服务供给者之间的中介地位
C. 经营的目标即追求更高利润
D. 发展战略目标
[单选题]2001年期间,某旅游社加大市场力度,扩大了国际国内市场份额,结果该年度实现年销售额(annual sales)5000万元,比去年增长20%。但市场份额的扩大也带来了新的问题,该旅行社2001年度的服务采购难以满足市场需求,市场调研和分析后,公司预测2002年其市场业务还将稳步增长,为保证旅行社的良好运作,旅行社长制定新的采购业务时要考虑新的问题
A. A
[多选题]为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。
A. B, C, D
[单选题]2002年,我国旅游外汇收入为203.85亿美元,出境旅游外汇支出为153.98亿美元,若其它方面旅游外汇支出31.12亿美元,则2002年我国旅游外汇收汇率为()。
A. 39.7%
B. 12.2%
C. 10.1%
D. 9.2%
[单选题]某饭店当日接待如下:可租用房180间,客房出租率(room occupancy rate)为70%,接待客人189人。则该饭店当日双人住房率为()。
A. 50%
B. 60%
C. 65%
D. 70%
[单选题]某饭店向银行贷款200000元,年利率8%,按年复得计算,5年后连本带利一次性归还债务。那么5年后该饭店的债务总额应为()元。
A. 1080000.0
B. 293865.6
C. 280000.0
D. 93865.6
[单选题]下列选项中,饭店()的固定资产应在当月计提折旧。
A. 当月增加
B. 当月减少
C. 上月已足折旧当月继续使用
D. 上月提前报废
[单选题]旅游团下榻饭店后,甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽,旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间,经调解未成后,旅游接待人员满足了他要求。较好地么,旅游者甲住的单间费用应由()负担。
A. 旅游团集体
B. 旅游团领队
C. 旅游者甲
D. 甲、乙共同
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