【名词&注释】
客户服务中心(customer service center)、农业银行(agricultural bank)、数据网络(data network)、改进型(improved)
[单选题]全国数据集中工程的圆满完成,使农业银行形成了全国集中的数据网络是在()年。
A. A.1980
B. B.1990
C. C.2000
D. D.2006
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[多选题]根据创新产品的重要程度,农业银行的产品创新分为哪几类()。
A. A.战略型
B. B.扩展型
C. C.累进型
D. D.日常零星改进型(improved)
[单选题]农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是()
A. A.天津客服中心
B. B.上海客服中心
C. C.重庆客服中心
D. D.深圳客服中心
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