在《物业管理条例》出台前，一般将物业服务合同称之为（）。

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、基本要求(basic requirements)、生活水平(living standard)、长时间(long time)、业主大会(house-owner convention)、主管部门(department in charge)、经营项目(business items)、《物业管理条例》、主体的广泛性、项目名称(project name)

[多选题]在《物业管理条例》出台前，一般将物业服务合同称之为（）。

A. 物业管理合同
B. 前期物业管理合同
C. 物业管理服务合同
D. 前期物业管理服务合同
E. 前期物业服务合同

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学习资料：

[单选题]物业管理服务的无形性源于其（）。

A. 服务对象的特征
B. 服务产品的特征
C. 服务是无形商品
D. 服务品质难以用精确标准去衡量

[单选题]属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。

A. 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C. 物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验
D. 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

[单选题]既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。

A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示8h服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

[单选题]物业服务企业可按照合同的约定和业主大会的授权，对建筑物进行管理，对物业管理区域内人们的行为进行约束，这种管理与约束本质上属于（）。

A. 物业服务企业提供服务
B. 业主的服务需求
C. 合同法上无名合同范畴
D. 为业主提供服务的范畴

[单选题]业主违规并给其他业主造成损害后果，应由（）承担侵权责任。

A. 物业服务企业
B. 物业服务企业主管部门
C. 违规业主
D. 业主大会

[单选题]下列有关物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（）。

A. A.在物业服务合同中约定B.研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策C.适当调整物业服务费用的政府指导价格标准D.不能一味地降低收费标准，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高

[多选题]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有（）。

A. 物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护
B. 物业管理区域内绿化、清洁的维护
C. 为业主提供专项服务业务委托
D. 物业装饰装修管理服务
E. 专项维修资金的代管服务

[多选题]业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，主要包括（）。

A. 物业经营活动的项目名称^{(project name)}
B. 物业经营部位的权属界定
C. 物业经营项目^{(business items)}的收费标准
D. 物业服务的内容与质量
E. 业主与物业服务企业关于经营项目^{(business items)}收费或利润的分成比例

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