很多人大量购买图书、邮册并摆放在显眼的位置来表现自我形象，这

【名词&注释】

素质教育(quality education)、生活方式(life style)、经济状况(economic status)、政府部门(government department)、个人隐私(personal privacy)、客户关系(customer relationship)、营销员、基础上(basis)、客户资料(customer information)、要注意(should be noticed)

[单选题]很多人大量购买图书、邮册并摆放在显眼的位置来表现自我形象，这说明消费者的（）对其购买行为产生了影响。

A. 职业
B. 生活方式
C. 经济状况
D. 个性与自我观念

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

A. 姓名
B. 合作情况
C. 单位
D. 个人隐私

[多选题]营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

A. A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信

[多选题]营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括（）。

A. 注意借助政府行政力量和同行业攀比心理
B. 在为客户节约成本的基础上^(basis)促进客户的发展和邮政收益的提高
C. 积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念
D. 注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发

[单选题]以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。

A. 营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
B. 营销员要注意^{(should be noticed)}搜集客户发布在大众媒体上的信息
C. 营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
D. 通过政府部门搜集信息是搜集客户资料^{(customer information)}最佳的途径

本文链接：https://www.51bdks.net/show/wgnjy0.html