关于EDI通信，下面叙述错误的是（）.

【名词&注释】

通信协议(communication protocol)、工作压力(working pressure)、数据通信(data communication)、交换机(switch)、通信网(communication network)、电子信箱系统、异步工作方式(asynchronous operation mode)

[单选题]关于EDI通信，下面叙述错误的是（）.

A. EDI发展初期，通信网仅能完成OSI协议的低三层功能.
B. X.400消息处理系统具有低层至高层的通信协议，系统为异步工作方式^{(asynchronous operation mode)}，在传输层提供“存储—转发”和信箱功能.
C. 由于电子信箱系统是建立在X.25传输网上的，故EDI仍可视为X.25网络的应用系统.

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[多选题]分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组，并以分组为单位通过节点交换机进行（）的数据通信业务。

A. A、接收
B. B、复制
C. C、存储
D. D、转发

[单选题]以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力？（）

A. 客户对客服代表的投诉
B. 客户对电信服务具有很高的期望
C. 客户的激动情绪
D. 客服代表业务能力不高

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