2022电信业务技能考试题库高级电信业务员题库模拟考试题免费下载220

1. [单选题]上门拜访的缺点是什么？（）

A. 需花费较多时间
B. 全面了解客户信息
C. 营造良好的拜访环境
D. 能够得到大量的拜访信息

2. [多选题]在社交场合，行握手礼时下列说法错误的是：（）

A. 握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。
B. 上下级之间，下级伸手后，上级才能伸手相握。
C. 男女之间，男士伸出手后，女士才能伸手相握。
D. 握手是可以把一只手放在口袋。

3. [多选题]下列属于行业短信业务的功能特点的有（）。

A. A, B, C, D

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