物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、工程质量(engineering quality)、生产流程(production process)、商品质量(commodity quality)、资源配置合理化

[单选题]物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？（）

A. 物流工程质量
B. 物流工作质量
C. 物流工艺质量
D. 商品质量

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学习资料：

[单选题]物流是作为一个经济学的概念通过（）引入我国的。

A. 日本
B. 美国
C. 德国
D. 法国

[多选题]JIT实施的策略包括（）。

A. 看板管理
B. 资源配置合理化
C. 生产均衡化
D. 生产流程化

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