英国的谈判专家P.D.V马什将于谈判有关的环境因素概括为几类，其

【名词&注释】

市场需求(market demand)、双重性(duality)、消极因素(negative factor)、购买者(buyer)、积极因素(positive factors)、超小型(microminiature)、汽车公司(automobile company)、西海岸(west coast)、日本公司(japanese corporate)、宗教信仰因素

[单选题]英国的谈判专家P.D.V马什将于谈判有关的环境因素概括为几类，其中该国家有没有将一些军事性手段运用到商业竞争中的情况属于（）。

A. 政治状况因素
B. 宗教信仰因素
C. 法律制度因素
D. 商业习惯因素

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学习资料：

[单选题]有学者就战略和战术的关系问题提出了“逆向营销”的概念，这一概念针对的是（）。

A. A、更好地满足市场需求
B. B、既有的组织模式
C. C、战略的优先性
D. D、战术的优先性

[单选题]在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（）。

A. 尽可能的少使用“但是”一词
B. 要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C. 当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D. 态度一定要尽量委婉

[多选题]消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较，一般分为（）等几个层次。

A. 信息传导阶段
B. 考虑评价标准
C. 品牌评审
D. 做出购买选择

[单选题]销售人员综合意见法的优点不包括（）。

A. 销售人员对购买者有深刻的了解
B. 使他们对销售配额的完成产生信心
C. 可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测
D. 销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解

[单选题]美国通用汽车公司^{(automobile company)}于20世纪70年代末期在与日本公司^{(japanese corporate)}竞争最激烈的西海岸^{(west coast)}地区，把其超小型汽车的价格降低10%，这种定价策略属于（）。

A. 主动变价策略
B. 应对变价策略
C. 低价渗透定价策略
D. 跟随定价策略

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