物业管理实务题库2022十三章物业管理档案管理题库模拟试卷97

1. [单选题]问题分类法又称（）。

A. 事实分类法
B. 年度分类法
C. 事件分类法
D. 信息分类法

2. [单选题]对档案检索一般步骤叙述正确的是（）。①分析应用需求；②明确检索范围或根据索引的指引；③查找到需要的档案文件^{(archive file)}

A. ①→②→③
B. ①→③→②
C. ②→①→③
D. ②→③→①

3. [单选题]以下选项中，属于产权资料档案的是（）。

A. 工程合同
B. 地质勘察报告
C. 丈量报告
D. 竣工图

4. [单选题]投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。

A. 5
B. 7
C. 10
D. 15

5. [多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则。由住房和城乡建设部统一部署。

A. 统一规划
B. 分级建设
C. 分步实施
D. 便于管理
E. 信息共享

6. [多选题]物业入住期应收集的业主个人资料一般包括（）等。

A. 身份证复印件
B. 户口本复印件
C. 联系方式
D. 家庭成员及职业

7. [多选题]以下物业承接查验期收集的档案资料中，属于验收资料的有（）。

A. 消防工程验收^{(fire engineering acceptance)}合格证
B. 工程竣工验收证书
C. 用水审批表及供水合同
D. 机电设备订购合同
E. 用电许可证及供电合同

8. [多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过（）途径依法采集。

A. 政府部门、协会
B. 物业服务企业、执（从）业人员
C. 其他中介机构
D. 社会公众
E. 网上博客

9. [多选题]物业服务企业档案保存期限为长期期限的档案资料有（）。

A. 有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B. 有关物业管理工作中的年度季度计划
C. 小型设施设备的更新、维修记录
D. 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E. 与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料

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