欧洲著名的管理学家法约尔所论述的管理要素包括：（）

【名词&注释】

规范化、系统管理(system management)、管理学、詹姆斯(james)、迈克尔(michael)

[多选题]欧洲著名的管理学家法约尔所论述的管理要素包括：（）

A. A、计划；
B. B、组织；
C. C、指挥；
D. D、协调；
E. E、控制

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学习资料：

[单选题]发明“再造”一词的管理学家是（）

A. 彼得·圣吉
B. 约翰·科特
C. 迈克尔^(michael)·哈默
D. 詹姆斯·钱皮

[多选题]系统管理的特点是（）

A. 以目标为中心
B. 以整个系统为中心
C. 以责任为中心
D. 以人为中心

[多选题]数量学派的重要特征是（）

A. 定量化
B. 规范化
C. 精确化
D. 模型化

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