能将管理各项职能充分融合在一起的是控制的什么工作（）

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、科技信息(sci-tech information)、管理条例、提出问题(posing problems)、充分利用(make full use)、例外情况(exceptional case)、描述性语言(descriptive language)、公正处理(dealt with fairly)、科学性和艺术性(science and art)、情绪高涨

[单选题]能将管理各项职能充分融合在一起的是控制的什么工作（）

A. 确立标准
B. 衡量成效
C. 管理诊断
D. 纠正偏差
E. 管理职权

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学习资料：

[单选题]管理的二重性是指（）

A. 管理的科学性和艺术性^{(science and art)}
B. 管理的自然属性和社会属性
C. 管理的普遍性和目的性
D. 管理的特殊性和个性
E. 管理的广泛性和独特性

[单选题]下列属于有效聆听要点的是（）

A. 提出问题
B. 充分利用反馈机制
C. 保持情绪高涨
D. 平等待人
E. 多运用描述性语言^{(descriptive language)}

[单选题]处理冲突的方法不包括（）

A. 确定公正处理^{(dealt with fairly)}冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

A. A

[单选题]《医疗事故管理条例》将医疗事故分为（）。

A. 2级
B. 3级
C. 4级
D. 5级
E. 6级

[多选题]属于控制的基本原则的是（）。

A. 与计划相一致的原则
B. 确定标准的原则
C. 例外情况的原则
D. 灵活控制的原则
E. 控制关键点的原则

[单选题]金融信息，企业信息、国民经济发展信息等属于哪种信息（）

A. A.自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息E.科技信息

[多选题]属于常用抢救技术的有（）

A. 吸氧
B. 口腔护理
C. 静脉输液
D. 骨折固定
E. 皮肤护理

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