在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。

【名词&注释】

方法论、管理学、理论联系实际(theory with practice)、指导作用(guiding role)、唯物辨证法、本部门(this department)

[单选题]在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。

A. A、系统方法
B. B、理论联系实际的方法
C. C、唯物辨证法
D. D、比较分析法

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学习资料：

[单选题]玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门^{(this department)}目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？

A. 第一和第二
B. 第一和第三
C. 第二和第三
D. 第一

[单选题]下列因素中属于支持变革力量的是（）。

A. 对能力的恐惧
B. 对失业的恐惧
C. 对现行行为或结果的奖励
D. 顾客的要求

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