按照《医院分级管理标准》，三级医院工作人员的病床与职工之比为

【名词&注释】

思想教育(ideological education)、积极作用(positive role)、规章制度、成本核算(cost accounting)、医疗事故(medical malpractice)、医疗纠纷(medical dispute)、工作环境(working environment)、非正式群体(informal group)、各职能部门(different functional department)、《科学管理原理》

[单选题]按照《医院分级管理标准》，三级医院工作人员的病床与职工之比为（）。

A. 1：1.3
B. 1：1.4
C. 1：1.5
D. 1：1.6
E. 1：1.7

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[多选题]下列属于护理组织文化显性内容的是（）

A. 工作环境^{(working environment)}
B. 组织制度
C. 价值观念
D. 组织形象
E. 道德规范

[单选题]管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是（）。

A. 思想教育方法
B. 法律方法
C. 社会心理学方法
D. 行政方法
E. 经济方法

[多选题]属于控制的基本原则的是（）。

A. 与计划相一致的原则
B. 确定标准的原则
C. 例外情况的原则
D. 灵活控制的原则
E. 控制关键点的原则

[多选题]下列属于护理质量缺陷的现象是（）。

A. 患者不满意
B. 医疗纠纷
C. 患者投诉
D. 医疗差错
E. 医疗事故

[单选题]在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）

A. A.具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体^{(informal group)}B.是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用C.是一种相对松散的非正式群体^{(informal group)}，没有明确规章制度D.是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用E.是增强组织凝聚力的需要

[单选题]直线型组织结构的特点（）

A. 组织的各层次管理者负责行使该层次的全部管理工作
B. 高层次管理者直接负责行使全部管理工作
C. 基层管理者负责行使全部管理工作
D. 各职能部门^{(different functional department)}在分管业务范围内指挥下属
E. 组织成员按制度工作

[单选题]护理管理的任务是（）

A. A.促进护理科研、建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律B.完善服务内容，建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律C.完善服务内容，建立主体体系，促进护理科研，探寻管理规律D.完善服务内容，促进护理科研，实施成本核算，探寻管理规律E.完善服务目标，建立服务计划，实施成本核算，建立评估体系

[多选题]下列作者与著作正确的是（）

A. 赫茨伯格《工作的推力》
B. 麦格雷戈《工作与人性》
C. 马斯洛的《激励与个人》
D. 阿吉里斯的《个性与组织》
E. 法约尔的《科学管理原理》

[多选题]组织文化的性质是（）

A. 组织文化是一种广泛的力量
B. 组织文化具有一种内在强制性力量
C. 组织文化是以无形的"软约束"力量和组织各种"硬性"构成要素的协调融合
D. 组织文化是一种微妙的力量
E. 组织文化是全体成员意识形态总和，也是每个群体独特的行为方式

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