预约上门业务调试前，（）要综合考虑线路实施和设备安装等环节之

【名词&注释】

提高效率(improve efficiency)、市场营销(marketing)、中国电信(china telecom)、客户经理(customer manager)、客户资源(customer resource)、无障碍(barrier-free)

[单选题]预约上门业务调试前，（）要综合考虑线路实施和设备安装等环节之间的衔接，尽量减少上门施工次数。

A. 项目工程师
B. 客户经理
C. 工程实施人员
D. 调测人员

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学习资料：

[单选题]在物流E通业务中，根据（）查询网点信息。

A. 系统编号
B. 网点GPS资料
C. 网点编号
D. 网点名称

[单选题]（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。

A. 电子运维“政企客户支撑模块”
B. 中国电信电子运维平台
C. 中国电信电子工单运维平台
D. 中国电信电子工单跨域平台

[单选题]（）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于发现人员和设备需要移动的情形，并考虑通信应用是否可以更好地提高效率、节约成本。

A. IT应用与通信应用相互独立
B. 基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C. IT应用向通信应用延伸
D. IT应用与通信应用融合

[单选题]通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源^{(customer resource)}有效利用的的系统是（）。

A. OA
B. SCM
C. CRM
D. ERP

[单选题]目前江西电信的商务光网ICG2000设备的在室内无线覆盖能力大概为（）。

A. 无障碍^{(barrier-free)}半径约为50米，可穿透1堵墙
B. 无障碍^{(barrier-free)}半径约为100米，可穿透2堵墙
C. 无障碍^{(barrier-free)}半径约为50米，可穿透2堵墙
D. 无障碍^{(barrier-free)}半径约为150米，可穿透3堵墙

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