目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注；

【名词&注释】

市场营销(marketing)、决策分析(decision analysis)、交通管理(traffic management)、不足之处、出发点(starting point)、增加利润(increased profit)、销售额(sales volume)、重要原因(important reasons)、性交易(sexual deal)、来自于(comes from)

[判断题]目前对物流的兴趣，一方面来自于^{(comes from)}对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，市场营销概念的深入普及也是重要原因^{(important reasons)}之一。

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学习资料：

[单选题]企业物流管理是以（）为出发点。

A. 增加利润
B. 获得市场
C. 客户满意
D. 销售额^{(sales volume)}

[多选题]创造物流时间和空间效用的物流环节主要是（）。

A. 包装
B. 装卸搬运
C. 储存
D. 运输
E. 流通加工

[多选题]客户服务审计的目标是（）。

A. 识别关键的客户服务要素
B. 识别客户服务要素的控制机制
C. 评估内部信息系统的质量和能力
D. 客户抱怨的影响程度
E. 丢失客户的可能性

[多选题]物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。一体化过程建立在（）功能层次上。

A. 交易
B. 管理控制
C. 决策分析
D. 制定战略计划系统
E. 战术

[单选题]管道运输的主要不足之处是（）

A. 运输物品受限制
B. 运输费用较高
C. 运输管道造价太高
D. 运输时间长

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