盘点开始前必须进行成功的数据通讯，上传销售数据，以便后台生成

【名词&注释】

数据通讯(data communication)、便利店(convenience store)、质量问题(quality problem)、销售者(seller)、服务态度(service attitude)、消费者行为(consumer behavior)、价格低廉(low price)、有效地(effectively)、保险柜(safe case)、商品和服务(goods and services)

[单选题]盘点开始前必须进行成功的数据通讯，上传销售数据，以便后台生成准确的当期系统（）数据。

A. A、帐存
B. B、实盘
C. C、差异
D. D、盈亏

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学习资料：

[单选题]销售者应当建立并执行（）检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

A. A、进货
B. B、出货
C. C、销售
D. D、赠送

[单选题]下列选项不是前进陈列目的的是（）

A. A、减少损耗
B. B、给顾客丰富丰满的印象
C. C、保证顾客购买商品的新鲜度
D. D、减少员工工作量

[单选题]盘点前所有的到货单、退货单、调拨单据必须（）。

A. A、录入系统
B. B、没有遗漏
C. C、装订成册
D. D、双人签名

[单选题]（）不属于顾客投诉的原因。

A. A、对商品质量问题抱怨
B. B、对价格低廉^{(low price)}抱怨
C. C、对服务人员服务方式、服务态度抱怨
D. D、对购物环境、设施抱怨

[单选题]加油作业人员收取营业款后，正确的做法是（）.

A. A、交给值班站长
B. B、装入工作服口袋
C. C、投入保险柜^{(safe case)}
D. D、交给银行

[多选题]盘点时形成差异，可以通过（）查找原因。

A. A、检查系统验收单据
B. B、检查配送在途单据
C. C、系统货退未记账单据
D. D、检查手工账

[多选题]便利店的布局是指依据目标消费者行为，把便利店的空间有效地^{(effectively)}分配给所经营的各种商品和服务^{(goods and services)}的过程。目标消费者行为分为（）几类。

A. A、计划型消费
B. B、冲动型消费C、忠诚型消费
C. D、大众型消费
D. E、便利/急需型消费

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