上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“信息管理系统”。

【名词&注释】

信息管理(information management)、参数设置(parameter setting)、严格执行(strict implementation)、专用设备(special equipment)、明细表(part list)、专用发票(special invoice)、通知单(advice note)、为您服务、税务机关(tax authorities)、热线服务(hotline service)

[单选题]上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“信息管理系统”。

A. 5日
B. 10日
C. 5个工作日
D. 10个工作日

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学习资料：

[单选题]服务单位应严格执行“一提倡，二必须，三禁止”中的“一提倡”是指（）。

A. 提倡明确告知顾客享有自主购买除专用设备之外的软件、硬件产品的权益，并认真履行服务承诺
B. 提倡明确告知顾客申诉途径。
C. 提倡以顾客满意为宗旨，诚信用心服务。

[单选题]关于ISA开票卡与PCI开票卡的说法中正确的是（）。

A. ISA开票卡与PCI开票卡都分为大容量卡和小容量卡。
B. ISA开票卡分为大容量卡和小容量卡，PCI开票卡只有小容量卡。
C. ISA开票卡分为大容量卡和小容量卡，PCI开票卡只有大容量卡。
D. PCI开票卡分为大容量卡和小容量卡，ISA开票卡只有大容量卡。
E. PCI开票卡分为大容量卡和小容量卡，ISA开票卡只有小容量卡。

[单选题]新增企业用户初次安装一机多票开票子系统V6.15时，一般选择的安装方式是（）。

A. 完全安装
B. 版本升级
C. 定制安装
D. 典型安装

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，每月抄税期企业必须利用税控IC卡进行抄税，并按时到税务机关^{(tax authorities)}报税，过了报税期后还未报税，开票金税卡会（）。

A. 自动锁死，但是还可以继续进行开票
B. 不会锁死，可以进行正常业务处理
C. 自动锁死，不能进行开票等业务操作
D. 不会锁死，不能进行开票等业务操作

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15的系统参数设置中，企业开票机信息设置中的纳税登记号（）手工输入；开票机号码（）手工输入。

A. 不可以；可以
B. 不可以；也不可以
C. 可以；也可以
D. 可以；不可以

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，通过直接开具的方法开具红字专用发票时必须输入（）。

A. 蓝字发票代码
B. 蓝字发票号码
C. 蓝字发票代码和号码
D. 红字发票通知单^{(advice note)}编号
E. 红字发票代码和号码

[单选题]对于清单防伪发票，常规报税成功后，在清单明细表中存储的清单信息不包括（）。

A. 物品名称
B. 清单页码
C. 物品行号
D. 税额
E. 金额
F. 物品数量

[单选题]热线服务^{(hotline service)}时，热线服务^{(hotline service)}工程师接听规范用语是（）。

A. A、您好，信心服务
B. B、您好，航天信息ＸＸ号为您服务
C. C、您好，航天信息
D. D、您好，信心服务ＸＸ号为您服务

[单选题]使用金税盘和报税盘的用户，在安装单填写中，金税盘号填写在（）栏，报税盘号填写在（）栏。

A. A、“金税卡号”、“IC卡号”B、“金税卡号”、“金税卡号”C、“IC卡号”、“IC卡号”D、“IC卡号”、“金税卡号”

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