下列职能中，难以标准化的是（）

【名词&注释】

工业革命(industrial revolution)、人事部门(personnel department)、劳资双方(labor and capital)、人力资源管理活动(human resource management practice)、工业心理学(industrial psychology)

[单选题]下列职能中，难以标准化的是（）

A. 战略
B. 绩效管理
C. 技术
D. 薪酬

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[单选题]企业人力资源规划编制一般包括四个步骤：①拟定方案；②设定目标与战略；③环境评估；④事实与监控。这四个步骤的顺序应该是（）

A. ③②①④
B. ②③①④
C. ①②③④
D. ②①③④

[单选题]从层次上看，下列不属于人力资源战略层次的是（）

A. A、宏观战略
B. B、局部战略
C. C、中观战略
D. D、微观战略

[单选题]决定企业今后的长期主营方向、规模，以及实现这些目标的措施的总体规划，它是企业战略体系的主题和基础，起着统帅全局的作用，即（）

A. A、公司战略
B. B、竞争战略
C. C、职能战略
D. D、市场战略

[单选题]建立战略导向的（）体系是绩效管理战略措施的关键

A. 企业关键绩效指标
B. 绩效计划
C. 绩效考核
D. 绩效反馈与结果

[单选题]企业人事部门除了承担着员工的责任外，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关（）负责。

A. 资源运作的效果
B. 员工的职业生活质量
C. 劳资合同与协商谈判
D. 组织与个人的预定目标

[多选题]现代人力资源管理的产生至少应当与以下（）因素有关。

A. 工业革命所带来的技术更新
B. 劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C. 人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现
D. 芒斯特伯格创立的早期工业心理学^{(industrial psychology)}
E. 20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例

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