【名词&注释】
解决方案(solution)、商务礼仪(business etiquette)、好奇心(curiosity)、整合营销(integrated marketing)、商务谈判(business negotiation)、移动网(mobile network)、开场白(loa)、会议主持人(moderator)、所在地、迫不及待
[单选题]哪种开场白(loa)可以激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力?()
A. 问句开场白(loa)
B. 反问句开场白(loa)
C. 赞美式开场白(loa)
D. 好奇心开场白(loa)
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学习资料:
[单选题]联邦快递首创客户24小时查询系统,可以查出包裹所在地,这体现了()。
A. 网络销售
B. 全球营销
C. 整合营销
D. 关系营销
[多选题]下列商务礼仪描述错误的是:()
A. 应安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接来访客人。
B. 迟到、请假请别人打电话。
C. 会议主持人(moderator)注意控制会议进程。
D. 给其他人夹菜的时候,可以用自己的筷子夹菜。
[多选题]编写解决方案的标准框架中实施及报价模块包含:()
A. 成功案例的介绍
B. 实施步骤和时间
C. 商务谈判
D. 商务报价
[单选题]以下()不是移动VPN业务与固定VPN业务的区别。
A. 拨号方式与固定网的方式不同
B. 移动VPN用户每次呼叫,通过查询用户的签约信息确定其为VPN用
C. 固定VPN用户网内呼叫拨接入号600KNlN2XXXXXX,比固定网的拨号简单
D. 固定VPN集团的用户数据在固定网的SCP中,由CAP与MAP支持。移动VPN集团的用户数据在移动网的SCP中,由INAP支持
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