退卡销户主要包含（）个功能模块。

【名词&注释】

服务质量(qos)、吸湿性(hygroscopicity)、加油机(tanker)、红外线(infrared)、车用乙醇汽油(vehicle use ethanol gasoline)、车用汽油(motor gasoline)、抗爆性能(antiknock performance)、日报表(daily sheet)、扫描枪(scanning spear)、功能模块。

[单选题]退卡销户主要包含（）个功能模块。

A. A、三
B. B、四
C. C、六
D. D、五

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学习资料：

[单选题]地震发生后，加油站要及时清理现场，检查设备、设施情况，（），统计损失情况并上报。

A. A、抄算加油机泵码
B. B、检查加油机
C. C、计量油品库存
D. D、检查管线

[单选题]下列对POS外设故障现象描述不正确的是（）。

A. A、扫描枪^{(scanning spear)}有红外线但无法扫描
B. B、小票打印机不能打印
C. C、无法查询油品销售日报表^{(daily sheet)}
D. D、客显不能正常显示的外设故障

[多选题]顾客满意度的评估选项主要有（）。

A. 感知价值
B. 顾客感受的服务质量
C. 顾客的学历
D. 顾客预期的服务质量

[单选题]车用乙醇汽油93#与车用汽油（Ⅱ）93#相比，车用乙醇汽油93#的缺点有（）。

A. 吸湿性强
B. 清洁性差
C. 抗爆性能^{(antiknock performance)}差
D. 污染大

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