【名词&注释】
负责人(person in charge)、操作失误(fumble)、处理工作(processing work)、中间业务平台(intermediate business platform)、特殊情况下(special condition)
[单选题]网点负责人、营业经理()对网点空白重要凭证管理进行核对,确保网点凭证实物与会计要素管理系统、中间业务平台、主机系统账务核对相符。
A. A、按月
B. B、按天
C. C、按周
D. D、按季
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学习资料:
[单选题]个人储蓄存折正常换折是指().
A. A、磁条损坏
B. B、存折记录错误
C. C、存折记录满页
D. D、柜员操作失误
[多选题]应急处理必须做到服务重点,是指().
A. A、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户,以及有紧急或特殊支付要求的客户;
B. B、应急服务应该面向我行全体客户
C. C、应急服务情况下,不能因为客户信誉不好而延缓服务
D. D、在特殊情况下(special condition)应急小处理工作可兼顾一般客户。
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